PlayStation因取消實體光碟與數位遊戲所有權 獲澳洲消費者團體頒發「年度黑心獎」

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澳洲消費者權益倡議組織 Choice 今年頒發了「年度黑心獎」(Shonky Award)給 SIE,包括了宣布未來停止生產 PS 光碟,以及數位遊戲的擁有權政策。

 

Choice 是個非營利組織,這是一項每年都會舉辦的長期獎項,旨在揭露並批評當年度表現最差的產品,以及損害消費者權益的企業行為。Choice 執行長 Monique Perry 批評:「要求我們付費遊玩,卻不讓我們真正擁有。」

 

這指的是數位遊戲的所有權問題,消費者在法律上購買的實際只是存取遊戲的授權,而非真正擁有數位內容。Monique Perry 認為,如果消費者能實際擁有數位內容,那麼停止生產光碟也許就沒有這麼大的問題。

 

Perry 指出這類授權制度的案例,今年 6 月 Sony 與 Studio Canal 的授權協議即將在英國及歐洲到期,導致消費者已經付費購買、並存放在數位收藏庫中的 500 部電影遭到移除,也沒有提供任何退款。

 

Choice 編輯總監 Mark Serrels 則表示「歷史已經證明 Sony 可以隨時移除數位商品。如果電影都能如此處理,誰能保證他們不會對價格昂貴的電子遊戲採取相同做法?」

 

過去獲得年度黑心獎的企業,有些受到澳洲官方的競爭與消費者委員會(ACCC)進一步關注,部分案例更因違反澳洲法律而促成相關改革。

 

順帶一提,今年除了 SIE 之外, 2026 年獲得黑心獎的企業還包括採用浮動定價策略的活動售票平台 Ticketmaster 與 Ticketek,以及澳洲航空公司 Virgin Australia。Virgin Australia 會獲選的原因是疫情期間大量取消航班後,收回總額達 7,500 萬澳元的航班抵用金。

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